运城要账公司成功调解一场枯枝砸人纠纷，赔偿自己误工费5000元

【案情简介】

王强（化名）平日里在某景区担任保安，每天都需按时到岗，保障景区的正常秩序。2025 年12月的一天，王强像往常一样骑着电动车上班，骑行至甲村辖区内的乡村道路时，由于当天风力较大，王强被路边树木的枯枝砸中右侧肩膀，瞬间失去平衡，连人带车摔倒在路边。随后在附近村民的帮助下，王强被送往市医院进行检查，经诊断，王强右肩软组织挫伤并伴有骨裂，医生建议住院观察治疗一周，后续还需在家休养一个月，避免肩部过度用力。此次意外不仅让王强承受了身体上的痛苦，还产生了一笔不小的医疗费用，治疗修养期间也无法正常工作，于是希望当地村委会能赔偿自己误工费5000元，并向镇人民调解委员会提交了调解申请。

【调解过程】

接到申请后，调解员第一时间随申请人前往涉事路段进行实地查看，仔细了解了事发过程。为了准确掌握案件事实，调解员分别与王强及其家人、甲村村委会相关负责人和附近村民进行了谈话。在与王强沟通时，调解员询问了事故发生的时间、地点、经过以及他的受伤情况、医疗费用支出和误工损失等细节，并查看了他提供的医院诊断证明、医疗费票据、工资收入证明等相关材料，对王强提出的赔偿诉求的合理性进行了初步判断。

待王强出院后，调委会又组织其家人与甲村村委会就赔偿事宜进行了首次沟通。甲村村委会认为，此次树枝断裂是由于极端大风天气导致，属于不可抗力因素，村委会在日常工作中已经对村内公共区域的树木进行了定期巡查和维护，尽到了应有的管理责任，自身无明显过错，不愿赔偿。王强认为，甲村村委会虽然进行了树木维护，但可能存在巡查不够细致的情况，未能及时发现并处理存在安全隐患的老化枝桠，才导致事故发生，村委会理应承担赔偿责任。双方首次沟通不欢而散。

调解员在深入了解案件情况后，依据调解进展及时调整了调解计划，明确了“先调查核实，再厘清责任，最后促成和解”的工作思路。随后，调解员带领双方重返事故现场开展实地勘查，结合此前留存的照片等记录材料，对断裂树枝的树木进行了细致查看，发现该树木树龄较长，部分枝桠存在明显老化迹象，断裂处的木质也较为疏松。此外，调解员还向周边村民询问了事故当天的天气状况，以及甲村村委会日常对村内树木的管理维护情况。

同时，调解员查阅了相关法律法规，其中《中华人民共和国民法典》第一千二百五十七条规定：“因林木折断、倾倒或者果实坠落等造成他人损害，林木的所有人或者管理人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。”这一规定为后续厘清双方责任提供了明确的法律依据。

在完成充分的调查核实工作后，调解员再次组织双方调解。初期，双方情绪仍较为激动，各执一词。王强的家人情绪尤为强烈，认为甲村村委会漠视村民生命安全，对事故发生负有不可推卸的责任，坚决要求村委会赔偿5000元；而甲村村委会负责人则反复强调大风天气属于不可抗力，村委会已尽到管理责任，不愿承担过多赔偿，双方再次陷入激烈争执。

见此情形，调解员及时制止了双方的争吵，采用“背靠背”的调解方式分别与双方沟通。在与王强及其家人交流时，调解员首先对其遭遇表示同情与理解，肯定了其合理诉求，随后向他们解释了相关法律规定，说明甲村村委会虽存在一定过错，但事故确实受到大风天气影响，村委会并非故意为之，希望他们能结合实际情况适当降低赔偿预期，为调解成功创造条件。在与甲村村委会沟通时，调解员向村书记详细解读了《中华人民共和国民法典》中关于林木致人损害的相关条款，明确指出村委会作为树木管理人存在管理疏忽，具有一定过错，应当承担相应赔偿责任。同时，调解员也从社会和谐角度出发，劝说村委会负责人考虑王强的实际损失与困难，主动沟通赔偿事宜，以化解矛盾、维护良好的村邻关系。

经过调解员耐心细致的法律讲解与思想疏导，双方当事人的情绪逐渐平复，对事故责任和赔偿金额的看法也开始转变。王强表示愿意适当降低赔偿要求，甲村村委会也同意进行赔偿。在双方态度松动的情况下，调解员再次组织面对面协商，经过反复沟通，双方在赔偿金额上的分歧逐渐缩小。

【调解结果】

最终，在调解员的积极促成下，双方达成一致意见，并签订人民调解协议：

1.甲村村委会一次性赔偿王强误工费等各项损失共计2000 元，当场一次性支付给王强；

2.本协议签署并收到赔偿款后，王强不再就此次事故向甲村村委会提出任何其他赔偿要求，双方就此纠纷彻底了结。